Privacy Policy di Villa Joy Verona
Ultimo aggiornamento: 25 novembre 2025
La presente Informativa Privacy descrive come Villa Joy Verona (di seguito “Villa Joy Verona”, “Struttura”, “noi”) raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito www.villajoyverona.com (di seguito “Sito”) o che usufruiscono dei nostri servizi (prenotazione, contatto, soggiorno).
Villa Joy Verona tratta i dati personali in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale applicabile.
1. Titolare del trattamento
Villa Joy Verona
Viale Alessandro Manzoni 7 – 37138 Verona
Email: villajoyverona@gmail.com
Telefono/WhatsApp: +39 347 244 7738
2. Tipologie di dati personali trattati
2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente
- Nome, cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo di residenza (se richiesto)
- Dati necessari per la prenotazione e il soggiorno
- Eventuali informazioni comunicate tramite email o moduli online
- Documenti richiesti per la registrazione in struttura (come previsto dalla legge)
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e dispositivo
- Pagine visitate, tempi di permanenza, dati tecnici di navigazione
- Cookie tecnici, analitici e di profilazione (vedi Cookie Policy)
2.3 Dati provenienti da terze parti
Solo se utilizzi servizi esterni di prenotazione (Booking, Airbnb, ecc.): riceviamo i dati necessari per la gestione della prenotazione. I dati ricevuti sono trattati secondo questa informativa.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità del trattamento | Base giuridica |
|---|---|
| Gestione delle richieste di informazioni | Legittimo interesse / Precontrattuale |
| Gestione delle prenotazioni e dei contratti di soggiorno | Esecuzione del contratto |
| Registrazione degli ospiti secondo norme di pubblica sicurezza | Obbligo di legge |
| Invio comunicazioni relative alla prenotazione o al soggiorno | Esecuzione del contratto |
| Miglioramento del sito, sicurezza e analisi statistiche | Legittimo interesse |
| Marketing, newsletter o comunicazioni promozionali | Consenso dell’utente |
| Gestione dei cookie non necessari (analitici, marketing) | Consenso |
4. Modalità del trattamento
Il trattamento è effettuato con strumenti digitali e talvolta cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantire sicurezza, integrità e riservatezza dei dati.
I dati non sono utilizzati per processi decisionali automatizzati che producono effetti giuridici sull’utente.
5. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per tempi diversi secondo le finalità:
- Prenotazioni e documentazione fiscale: 10 anni (obbligo di legge).
- Dati di registrazione ospiti: secondo i termini previsti dalla normativa di pubblica sicurezza.
- Dati raccolti tramite form di contatto: massimo 24 mesi.
- Marketing / newsletter: fino a revoca del consenso.
- Cookie: come indicato nella Cookie Policy.
6. Comunicazione e trasferimento dei dati
I dati possono essere comunicati a:
- collaboratori della struttura autorizzati al trattamento;
- fornitori di servizi tecnici (hosting, email, software di gestione prenotazioni);
- professionisti (commercialista, consulente, supporto tecnico);
- piattaforme di pagamento e servizi di prenotazione (se utilizzati);
- autorità pubbliche, in adempimento di obblighi di legge.
Non vendiamo i dati personali.
I dati non vengono trasferiti fuori dall’UE, salvo servizi che garantiscono adeguate tutele (es. clausole standard).
7. Diritti dell’interessato
Hai diritto, ai sensi del GDPR, di:
- accedere ai tuoi dati personali;
- chiederne la rettifica o l’aggiornamento;
- ottenere la cancellazione (diritto all’oblio);
- limitare il trattamento;
- opporti al trattamento basato sul legittimo interesse;
- revocare in qualsiasi momento il consenso prestato;
- richiedere la portabilità dei dati;
- presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a: villajoyverona@gmail.com
8. Sicurezza dei dati
Villa Joy Verona adotta misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, diffusione o modifica.
Pur adottando standard elevati, nessun sistema informatico può garantire sicurezza assoluta.
9. Minori
Il Sito e i servizi della Struttura non sono destinati a minori di 16 anni.
Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori senza consenso dei genitori o tutori.
10. Modifiche alla presente Privacy Policy
La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento, ad esempio in caso di modifiche normative o tecniche.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito con data di revisione.
11. Contatti
Titolare del trattamento:
Villa Joy Verona
Viale Alessandro Manzoni 7 – 37138 Verona
Email: villajoyverona@gmail.com
Telefono/WhatsApp: +39 347 244 7738